HALLO. ICH BIN EMMA!

Ich bin ein Multibot und helfe Ihnen, Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten: 

Per Telefon, Chat oder Smart Speaker.

Emma.png
 

EIN TECHNOLOGISCHES GRUNDGERÜST,
DREI BOT-KANÄLE

24/7 Erreichbarkeit, Entlastung der Kundenservice-Mitarbeiter, keine Ressourcenbegrenzung

Telefonbot.jpg
Tastatur
Smart Speaker.jpg

TELEFONBOT

50% der Kundenkontakte sind heute noch telefonisch. Durch den Telefonbot können Ihre Kunden Self-Services, wie  die Meldung des Zählerstands, rund um die Uhr per Telefon erledigen.

CHATBOT

Beantworten Sie Kundenanfragen direkt am Point of Interest (Website) und navigieren Sie Ihre Kunden modern durch ihre Anliegen. Bauen Sie sich eine Vertriebsstrecke per Chat auf.

SMART SPEAKER

Seien Sie auch auf neuen Kommunikationskanälen, wie den Google Assistent oder Alexa, für Ihre Kunden erreichbar und präsentieren Sie sich als innovatives Unternehmen.

 

ANWENDUNGSFÄLLE

  • Meldung des Zählerstands

  • Abschlagsänderung

  • Überweisung eines Guthabens aus Abschlagszahlungen

  • Stammdatenänderung

  • Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats

  • FAQ

  • Weitere Anwendungsfälle sind individuell umsetzbar

Brainstorming_edited.png
 

TESTEN SIE EMMA HIER

   

  • Sprechen Sie mit Emma unter
    0049 431 88 38 01 83

  • Nutzen Sie Ihren Smart Speaker und sagen Sie einfach
    "OK Google, mit Stadtwerke Test sprechen"

  • Oder schreiben Sie hier im Chat

 

K.LAB - DER INNOVATIONSPARTNER DER ENERGIEWIRTSCHAFT. ZIELORIENTIERT. PARTNERSCHAFTLICH. INNOVATIV.

K.LAB GmbH, Pestalozzistraße 31, 80469 München

+49 (0) 176 124 241 02

Website%205_edited.jpg
 

©2020 multibot. Erstellt mit Wix.com